Returer
Hvordan starter jeg en retur?
For å starte en retur, vennligst besøk vår Returportal (https://nudient-nudient.myshopify.com/pages/return-portal) og følg de oppgitte instruksjonene.
Etter at du har sendt inn returen og vi har bekreftet at produktet oppfyller våre returkrav, vil vi utstede en refusjon via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
Hva er retningslinjene for retur av produkter kjøpt fra NUDIENT?
Du kan returnere alle produkter kjøpt direkte fra vår nettside innen 14 dager etter mottak.
Vennligst sørg for at produktet er i sin originale, nye tilstand, og returneres i sin originale emballasje med alle etiketter og beskyttende klistremerker intakte.
Kostnaden for å returnere et produkt avhenger av hvilket marked kjøpet er gjort i. Generelt er returer fra EU, Norge og Storbritannia gratis, mens returer fra andre markeder kan medføre en kostnad. For mer informasjon, se vår returpolicy nederst på siden.
Kan jeg bytte et produkt med et annet?
Vi kan dessverre ikke behandle bytter, kun returer.
Hvis du har spørsmål angående bytter, vennligst kontakt vårt dedikerte kundeserviceteam på support@nudient.com.
Er det noen betingelser for returer?
Ja. Produktet må være i samme nye tilstand som da det ble mottatt og i sin originale emballasje.
Hvis et gratis produkt var inkludert i kjøpet ditt på grunn av en kampanje, må det også returneres, ellers vil kostnaden bli belastet.
Hva med produkter kjøpt fra en forhandler?
Produkter kjøpt fra en ekstern forhandler kan ikke byttes eller returneres via vår nettside.
Vennligst kontakt den aktuelle forhandleren for eventuelle problemer.